משכנתא בבנק דיסקונט, מה הבנק מפרסם באתר הרשמי

דיסקונט מפרסם באתר הרשמי אפשרות להגיש בקשה למשכנתא בתהליך דיגיטלי, בכל שעות היממה. הבנק מציין כי בשלב זה התהליך הדיגיטלי תומך בעסקאות רכישה ומיחזור בלבד, וכי הוא פתוח ללקוחות כל הבנקים שהם אזרחים ישראליים המתגוררים בישראל ומעל גיל 18.

לצד ההגשה הדיגיטלית, הבנק מפעיל מוקד משכנתאות ייעודי ומפרסם באתר את נושאי הפנייה ושעות הפעילות שלו, וכן אפשרות פנייה בסניפים.

דיסקונט מסביר באתר שאישור עקרוני הוא התנאים שהבנק מציע על בסיס הנתונים שנמסרו לו, עוד לפני הגשת הטפסים והמסמכים המלאים.

לאחר האישור העקרוני והגשת המסמכים המאמתים, הבנק מתאר שלב שהוא מכנה "שלב המשימות" או "טופס הטיולים", רשימת פעולות שעל הלקוח להשלים לפני שהכסף מועבר. הבנק מרכז באתר את המשימות השכיחות הנדרשות לצורך כך.

הבנק מרכז באתר עמוד ייעודי של טפסים, אישורים ודפי מידע הנוגעים למשכנתא, וכן מדריכים לפי סוג עסקה: דירה ראשונה, משפרי דיור, דירה להשקעה, מחיר למשתכן ומשכנתא לכל מטרה כנגד נכס קיים.

בנוסף מפרסם הבנק הסברים על מסלולי המימון שהוא מציע, על לוח הסילוקין ועל תפקידם של ערבים, בלי לנקוב בתנאים מספריים בעמודי המידע הכלליים.

דיסקונט מפרסם מידע על פעולות שניתן לבצע במשכנתא קיימת: מיחזור, פירעון מוקדם וגרירת משכנתא לנכס אחר. לגבי פירעון מוקדם הבנק מדגיש שיש לבדוק מראש אם הוא כרוך בעמלת פירעון מוקדם ומה גובהה, וכי העמלה מורכבת ממספר רכיבים שלכל אחד תנאים משלו.